Milano, treni: dal 2025 scatta il rimborso automatico per i ritardi dei Regionali

Dal gennaio 2025, Trenitalia introdurrà un sistema automatizzato per i rimborsi in caso di ritardi superiori ai 60 minuti sui treni regionali. Questa innovazione riguarderà esclusivamente i biglietti digitali acquistati con carta di credito, eliminando la necessità per i passeggeri di presentare richieste di rimborso.

Come funzionerà il nuovo sistema
Il rimborso verrà accreditato automaticamente sulla stessa carta di pagamento utilizzata per l’acquisto del biglietto. Trenitalia ha specificato che l’indennizzo sarà erogato entro 30 giorni dal viaggio, semplificando notevolmente le procedure per i viaggiatori.

Un passo verso la semplificazione
L’annuncio di questa misura era stato fatto a novembre dall’amministratore delegato Luigi Corradi ed è stato confermato durante la presentazione dell’orario invernale. Con questa innovazione, Trenitalia punta a migliorare l’esperienza dei passeggeri, rendendo più agevole la gestione delle problematiche legate ai ritardi.